Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari

İşbu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hazırlanmıştır. Egesta Ajans Matbaacılık ve Reklamcılık İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen www.egesta.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin şartlar, hak ve yükümlülükler bu sözleşmede belirtilmiştir.

GENEL HÜKÜMLER

·       Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda verilen siparişlerde, ön bilgilendirme formu ve işbu mesafeli satış sözleşmesi kabul edilmiş sayılır.

·       Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik hükümlerine tabidir.

·       Ürün sevkiyat masrafları, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır.

·       Her ürün, yasal 30 gün içinde teslim edilir; aksi durumda ALICI sözleşmeyi feshedebilir.

·       Ürün, ayıpsız ve sipariş edilen niteliklere uygun teslim edilmelidir.

·       Satışın imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI 3 gün içinde bildirim yapmalı, 14 gün içinde bedel iadesi gerçekleştirmelidir.

ÖDEMEYE İLİŞKİN HÜKÜMLER

·       Alıcı, ödeme gerçekleştirmez veya işlem banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.

·       Kredi kartının haksız kullanımı halinde, ALICI ürünü iade etmek zorundadır.

·       Öngörülemeyen sebeplerle teslim edilemeyen ürünler için SATICI durumu bildirir; ALICI iptal veya erteleme talep edebilir.

·       Ürün iptali halinde kredi kartı iadeleri bankaya 14 gün içinde yapılır, bankaların işlemi tamamlaması 2-3 haftayı bulabilir.

CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

·       ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

·       Cayma bildirimi için iadeli taahhütlü posta, faks, e-posta vb. yollarla yazılı başvuru yapılmalıdır.

·       İade için fatura ve ürün eksiksiz, kullanılmamış ve hasarsız olarak gönderilmelidir.

·       SATICI, cayma bildirimi sonrası 10 gün içinde bedel iadesini yapmalı, 20 gün içinde ürünü geri almalıdır.

·       Kusurlu kullanım sonucu değer kaybı ALICI’ya aittir.

·       Kampanya alt limitinin altına düşülmesi durumunda indirim iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

·       Kişiye özel üretilmiş, hızlı bozulan, hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

·       Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler iade edilemez.

TEMERRÜT HÜKÜMLERİ

·       Kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşülmesi halinde ALICI, bankasına karşı sorumludur. SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

ÖDEME VE TESLİMAT

·       Banka havalesi, EFT veya online ödeme yöntemleri ile ödeme yapılabilir.

·       Tüm işlemler SSL şifreleme ile korunur, kart bilgileriniz sistemde tutulmaz.

YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sipariş verilmesi, tüm hükümlerinin kabul edildiği anlamına gelir.

SATICI: Egesta Ajans Matbaacılık ve Reklamcılık İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti.

ALICI: ..................................................

TARİH: .... / .... / 20....

IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.